ПОС - это платформа обратной связи, которая позволяет в режиме онлайн направлять в государственные органы обращения по широкому спектру вопросов. Также с ее помощью можно участвовать в опросах, голосованиях и общественных обсуждениях.
Возможности платформы доступны через Госуслуги, мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе» и виджеты на сайтах органов власти. Кроме того, «кнопки» ПОС для подачи обращений размещены на всех официальных пабликах органов власти.
Дополнительно администрация Вольского муниципального района подключена к автоматизированному программному комплексу «Инцидент-менеджмент». Система автоматического мониторинга считывают все комментарии или посты, которые содержат жалобы и обращения граждан по ключевым словам, затем операторы отправляют сообщения в профильные ведомства.
Также задать свой вопрос можно на официальных страницах ведомства в социальных сетях.
